האתר באוויר אבל אין פניות: מה עושים כדי שהוא יביא לקוחות?
אתר לבדו לא מביא פניות, כי הוא רק כתובת, והכתובת לא מפרסמת את עצמה. כדי שיעבוד צריך להביא אליו אנשים ולהקל עליהם לפנות: לפתוח פרופיל עסק בגוגל, לפרסם תוכן קבוע ברשתות עם קישור לאתר, להשאיר בכל עמוד פעולה אחת ברורה, ולבדוק מדי פעם מאיפה הגיעו הפניות. הכלים עוזרים לשמור על הקצב, אבל ההרגל הקבוע הוא העיקר.
למה אתר מוכן לא מביא לקוחות לבד?
אתר בלי הפצה הוא שלט על דלת סגורה. הוא קיים, הוא יפה, ואף אחד לא יודע שהוא שם. מנועי חיפוש צריכים זמן ואותות כדי להבין שהאתר רלוונטי, ואנשים שלא מכירים אתכם לא יחפשו אתכם בשם.
הטעות הנפוצה היא להניח שסיום הבנייה הוא סוף העבודה. בפועל זו נקודת ההתחלה: מכאן והלאה האתר צריך תנועה, ותנועה מגיעה מפעולות קטנות שחוזרות על עצמן.
קורה גם שבונה האתר נעלם ביום שבו האתר עולה לאוויר, ואתם נשארים עם דף מסודר בלי שום תוכנית להמשך. לכן כדאי לשאול כבר בתחילת העבודה מה קורה אחרי ההשקה.
מה עושים בשבוע הראשון אחרי ההשקה?
קודם מוודאים שהאתר בכלל מוכן לקבל פניות. אחר כך דואגים שיהיה לו מאיפה להגיע אנשים.
- שלחו לעצמכם הודעה דרך טופס יצירת הקשר ובדקו שהיא מגיעה אליכם.
- פתחו את האתר בטלפון: רוב הגולשים יראו אותו שם. בדקו שהטקסט קריא והכפתור ללחיצה.
- בכל עמוד השאירו פעולה אחת ברורה, למשל לקבוע שיחה או לשלוח הודעה.
- פתחו פרופיל עסק בגוגל אם אתם נותנים שירות מקומי, והוסיפו את הקישור לאתר.
- חברו את האתר ל-Google Search Console כדי לראות איך גוגל קורא אותו [2].
- הוסיפו את הקישור לאתר בביו של אינסטגרם, פייסבוק, לינקדאין ובחתימת המייל.
אילו פעולות קבועות באמת מביאות פניות?
הכלל הפשוט הוא תוכן קבוע שמפנה לאתר. לא צריך הרבה, צריך שיהיה סדיר. פוסט או סרטון קצר שמסביר דבר אחד שהלקוחות שלכם שואלים שוב ושוב עובדים טוב יותר מעשרה פוסטים כלליים.
מומלץ לעבוד בסבב קבוע: לבחור נושא, לכתוב, לפרסם, ולהוסיף בסוף קישור או הנחיה לפנות. פעם בכמה זמן כדאי לעדכן גם את האתר עצמו, למשל להוסיף שאלה נפוצה חדשה או מאמר קצר.
חשוב לענות מהר. פנייה שחיכתה ימים בלי תשובה היא פנייה שאבדה, גם אם הגיעה מהאתר הכי טוב.
אילו כלים צריך אחרי שהאתר באוויר?
הכלים נועדו לחסוך זמן בתוכן, לא להחליף את מי שמכיר את העסק. שלושה סוגים מספיקים לרוב העצמאים: כתוביות לסרטונים קצרים, עזרה בניסוח טקסטים לפוסטים, ותזמון פרסומים מראש כדי שלא תלכו לאיבוד באמצע שבוע עמוס.
זו גם הגישה שלי. אני בונה את האתר במהירות, ואז מגדיר את הכלים שמריצים את התוכן: כתוביות, טקסטים לפוסטים ותזמון, ואם רוצים, מלמד להפעיל הכול לבד [1].
לדוגמה, מטפלת פרטית סיפרה לנו במילים שלה במה היא עוסקת, אנחנו כתבנו את טקסטי האתר והיא תיקנה. האתר עלה מהר. אחר כך למדה בשיעורים לעשות בעצמה כתוביות וטקסטים לפוסטים, ומשימה שגזלה לה הרבה זמן הפכה לקצרה בהרבה.
את הטקסט שמייצר כלי בינה מלאכותית תמיד קוראים ומתקנים בעצמכם. הוא טיוטה, והקול והדיוק צריכים להיות שלכם.
איך יודעים מה עובד ומה לא?
תנו לכל פנייה תווית של מקור. בטופס אפשר להוסיף שדה בחירה של איך הגעתם אלינו, ובשיחה הראשונה פשוט לשאול. כך תראו אם הלקוחות מגיעים מגוגל, מרשתות או מהמלצות.
אחת לתקופה פתחו את Search Console ובדקו באילו חיפושים האתר מופיע ואילו עמודים נצפים. עמוד שמקבל כניסות בלי פניות צריך הצעה ברורה יותר. עמוד שלא נצפה בכלל צריך קישורים אליו מהתוכן שלכם [2].
שנו דבר אחד בכל פעם. אם תחליפו כותרת, תמונה וכפתור בבת אחת, לא תדעו מה השפיע.
שאלות ותשובות
האם חייבים לשלם על פרסום ממומן?
לא חייבים. תוכן קבוע, פרופיל עסק בגוגל והמלצות יכולים לעבוד גם בלי תקציב פרסום. פרסום ממומן הגיוני כשכבר ברור מה ההצעה שלכם ומה מניע לקוחות לפנות.
מה לכתוב אם אין לי רעיונות לתוכן?
התחילו מהשאלות שלקוחות שואלים אתכם בפועל. כל שאלה כזו היא נושא לפוסט, לסרטון או לעמוד באתר.
האם אפשר לנהל את זה לבד בלי רקע טכני?
כן, אם מצמצמים לכמה פעולות קבועות ולכלים פשוטים. את ההגדרה הראשונית אפשר לקבל בעזרה, ואז ללמוד להפעיל הכול בעצמכם.
שירות בנושא: אתר עד המפתח וכלים לרשתות
אנחנו בונים לכם אתר ביום אחד ומגדירים כלים לתוכן: כתוביות, טקסטים לפוסטים ותזמון פרסומים. ואם תרצו — מלמדים אתכם להפעיל את הכול לבד.
כתבו לי בוואטסאפמקורות
- Сайт под ключ и инструменты для соцсетей — ArtKDev,
- SEO Starter Guide — Google