Статьи

Сайт готов, а клиентов нет: что делать, чтобы он начал работать

Автор: Артём Кроль · Опубликовано:

Сайт готов, а клиентов нет: что делать дальше, чтобы он работал?

Сайт сам по себе клиентов не приводит: это только адрес, а адрес себя не рекламирует. Чтобы он заработал, нужно привести на него людей и облегчить им обращение: завести профиль компании в Google, регулярно публиковать контент в соцсетях со ссылкой на сайт, оставить на каждой странице одно понятное действие и время от времени проверять, откуда приходят заявки. Инструменты помогают держать ритм, но главное здесь регулярность.

Почему готовый сайт не приводит клиентов сам?

Сайт без продвижения похож на вывеску на закрытой двери. Он есть, он аккуратный, но никто не знает, что он существует. Поисковикам нужно время и сигналы, чтобы понять, что сайт полезен, а люди, которые вас не знают, не станут искать вас по имени.

Типичная ошибка: считать, что запуск сайта это финиш. На деле это старт. Дальше сайту нужен трафик, а трафик складывается из небольших действий, которые повторяются.

Бывает и так, что человек, который делал сайт, исчезает в день запуска, и вы остаётесь с красивой страницей и без плана. Поэтому ещё до начала работы стоит спросить, что будет после запуска.

Что сделать в первую неделю после запуска?

Сначала убедитесь, что сайт готов принимать обращения. Потом позаботьтесь о том, чтобы на него было откуда прийти.

  • Отправьте себе сообщение через форму обратной связи и проверьте, что оно дошло.
  • Откройте сайт с телефона: большинство посетителей увидят его именно там. Текст должен читаться, кнопка нажиматься.
  • Оставьте на каждой странице одно понятное действие, например записаться на разговор или написать сообщение.
  • Заведите профиль компании в Google, если работаете с местными клиентами, и добавьте ссылку на сайт.
  • Подключите сайт к Google Search Console, чтобы видеть, как его читает Google [2].
  • Добавьте ссылку на сайт в профили Instagram, Facebook, LinkedIn и в подпись электронной почты.

Какие регулярные действия действительно приводят заявки?

Простое правило: регулярный контент, который ведёт на сайт. Много не нужно, нужно стабильно. Один пост или короткое видео с ответом на вопрос, который клиенты задают снова и снова, работают лучше десяти общих публикаций.

Удобно жить в понятном цикле: выбрать тему, написать, опубликовать, в конце добавить ссылку или призыв написать. Раз в какое-то время обновляйте и сам сайт: добавьте новый частый вопрос или короткую статью.

И отвечайте быстро. Заявка, которая несколько дней ждала ответа, считай потеряна, даже если пришла с идеального сайта.

Какие инструменты нужны после запуска сайта?

Инструменты нужны, чтобы экономить время на контенте, а не чтобы заменять человека, который знает ваше дело. Большинству частных специалистов хватает трёх вещей: субтитры к коротким видео, помощь с черновиками текстов к постам и планирование публикаций заранее, чтобы не терять ритм в загруженную неделю.

Так устроен и мой подход: я быстро делаю сайт, а затем настраиваю инструменты, которые двигают контент, то есть субтитры, тексты к постам и планирование. Если хочется, учу пользоваться всем самостоятельно [1].

Например, частный терапевт рассказала нам своими словами, чем занимается, мы написали тексты для сайта, а она их поправила. Сайт появился в сети быстро. Потом на занятиях она научилась сама делать субтитры и тексты к постам, и то, что раньше отнимало много часов, стало занимать заметно меньше.

Текст, который выдаёт AI, всегда читайте и правьте сами. Это черновик, а голос и точность должны быть вашими.

Как понять, что работает, а что нет?

Помечайте источник каждой заявки. В форму можно добавить поле «как вы о нас узнали», а на первом разговоре просто спрашивать. Так будет видно, кто приходит из Google, кто из соцсетей, а кто по рекомендации.

Время от времени заглядывайте в Search Console: по каким запросам показывается сайт и какие страницы открывают. Страница, на которую заходят, но не пишут, нуждается в более ясном предложении. Страница, которую не открывают вовсе, нуждается в ссылках на неё из вашего контента [2].

Меняйте что-то одно за раз. Если поменять заголовок, картинку и кнопку одновременно, вы не узнаете, что именно подействовало.

Вопросы и ответы

Обязательно ли платить за рекламу?

Не обязательно. Регулярный контент, профиль компании в Google и рекомендации могут работать и без рекламного бюджета. Платная реклама имеет смысл, когда уже понятно, в чём ваше предложение и что побуждает клиентов обращаться.

О чём писать, если нет идей для контента?

Начните с вопросов, которые клиенты реально вам задают. Каждый такой вопрос это тема для поста, видео или страницы на сайте.

Можно ли вести всё это самому, без технического опыта?

Можно, если свести работу к нескольким регулярным действиям и простым инструментам. Первичную настройку можно получить с помощью специалиста, а потом научиться пользоваться всем самостоятельно.

Услуга по теме: Сайт под ключ и инструменты для соцсетей

Делаем сайт за вас за один день и настраиваем инструменты для контента: субтитры, тексты к постам, планирование публикаций. А потом, если хотите, учим пользоваться всем самостоятельно.

Подробнее

Написать в WhatsApp

Источники

  1. Сайт под ключ и инструменты для соцсетей — ArtKDev,
  2. SEO Starter Guide — Google